بيشكيك، 16 يونيو 2025 /قابار/
تم خلال اجتماع الجهاز الحكومي استعراض نتائج العمل في مجالين أساسيين يخضعان للمتابعة الشخصية لرئيس مجلس الوزراء عادلبيك قاسمعلييف في إطار تنفيذ برنامج «المسرعات الحكومية» الذي أطلقه الرئيس.
ووفقاً لبيانات مجلس الوزراء، يركز المجال الأول على تبسيط إجراءات الحصول على تصاريح خاصة لنقل البضائع الكبيرة والثقيلة غير القابلة للتجزئة.
وكانت هذه الإجراءات سابقاً معقدة وطويلة، تستغرق حوالي 3 أيام أو 72 ساعة، وتتطلب حضور المستفيد شخصياً، بالإضافة إلى عبء ورقي كبير وتنسيقات متعددة، مما أثر سلباً على أنشطة رجال الأعمال وشركات اللوجستيات.
وكان الهدف من الإصلاح تقليص مدة الحصول على التصريح من 72 ساعة إلى ساعة واحدة (بحد أقصى 3 ساعات في الحالات المعقدة). وشملت الإنجازات الرئيسية تطبيق نظام إلكتروني يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر منصة «توندك»، وإتاحة تقديم الطلبات إلكترونياً ودفع الرسوم دون نقود، وإلغاء الشهادات والفحوصات المكررة، وتطوير برنامج خاص لإصدار التصاريح إلكترونياً، إلى جانب إصدار حزمة من القوانين واللوائح اللازمة.
ونتيجة لذلك، أدى تطبيق العملية الإلكترونية إلى تقليص وقت الحصول على التصريح إلى ساعات معدودة في نقاط التفتيش، دون الحاجة إلى التنقل، مع القضاء على البيروقراطية. ويُعد هذا الابتكار من بين الحلول الأسرع في آسيا الوسطى ورابطة الدول المستقلة، مما يسهم في تقليل تكاليف الأعمال، وزيادة إمكانات العبور عبر البلاد، وتحسين جاذبية الاستثمار.
أما المجال الثاني فتمحور حول تبسيط إجراءات الحصول على شهادة طبية من النموذج «083» اللازمة لاستخراج رخصة القيادة. وكانت هذه الإجراءات تقليدياً مرهقة للمواطنين، حيث تتطلب زيارة ثمانية أطباء، بالإضافة إلى طبيب نفسي وطبيب مختص في علاج الإدمان، وتسليم النسخة الورقية شخصياً للجهات المختصة، وتستغرق حتى 7 أيام مع الحاجة لثلاث زيارات على الأقل للمرافق الصحية.
وكان الهدف من الإصلاح تقليص مدة الحصول على الشهادة إلى يومين كحد أقصى، وتقليل عدد الزيارات إلى منشأة طبية من ثلاث إلى زيارة واحدة فقط، وتحويل الخدمة بالكامل إلى صيغة إلكترونية.
ولتحقيق ذلك، تم إنشاء الإطار القانوني اللازم، واعتماد الصيغة الرقمية لشهادة «083»، وتطوير ونشر خدمات جديدة على منصة «توندك» تعمل عبر رقم التعريف الشخصي وبطاقة هوية المريض، مع إدخال تقارير الأطباء إلكترونياً، والفحص التلقائي عبر السجلات، وضمان إرسال الشهادة إلكترونياً إلى الوكالة الحكومية لتسجيل المركبات والسائقين مع إشعار المواطن عبر الهاتف.
وأسفر ذلك عن تقليص مدة الحصول على الشهادة إلى يومين كحد أقصى، مع تنفيذ كامل للعملية إلكترونياً، وحماية قصوى للبيانات، مما يوفر الوقت للمواطنين ويستبعد تأثير الخطأ البشري.
وقال رئيس مجلس الوزراء: «تنفيذ هذه الإصلاحات هو دليل واضح على ثقافة الإدارة الجديدة، والتحول الرقمي للخدمات الحكومية، والتركيز على حاجات المواطنين والأعمال. وتُظهر كيف يمكن للعمل المتناسق بين الجهات المختلفة تحت هدف واحد أن يحقق نتائج ملموسة في وقت قصير. فالسرعة والجودة والكفاءة والأساليب الجديدة تشكل أساساً قوياً نسير عليه مستقبلاً».
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الإصلاحات أطلقها رئيس مجلس الوزراء في 3 مارس 2025.