بيشكيك، 13 أكتوبر 2025 /قابار/
اختتم في بيشكيك اليوم الندوة الختامية حول «تعزيز أمان وشفافية إدارة نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) في آسيا الوسطى».
وذكرت الخدمة الوطنية للضرائب أن الفعالية كانت الأخيرة في سلسلة اللقاءات الدولية المخصصة لتبادل الخبرات في مجال تسعير التحويل والإدارة الضريبية الفعّالة.
وفي افتتاح الندوة، أكد نائب رئيس الخدمة الوطنية للضرائب كوبانيشبيك إيسابيكوف على أهمية تطبيق الأدوات الحديثة لمراقبة الأسعار في المعاملات بين الأطراف المرتبطة، بما في ذلك الشركات الدولية.
وأشار إلى أن تطوير أنظمة إدارة مخاطر العملاء (CRM) يسهم في تعزيز الشفافية، وتقوية الانضباط الضريبي، وبناء الثقة بين الأعمال والدولة.
وخُصّص اهتمام خاص خلال الندوة لقضايا حماية البيانات في أنظمة CRM، واستخدام أدوات التحليل والمراقبة لرفع كفاءة الإدارة الضريبية. وتبادل المشاركون الخبرات في تطبيق الحلول الرقمية الرامية إلى منع الانتهاكات الضريبية وتحسين جودة الإدارة.
كما لقي عرض الخبير الكازاخي نوريزبك عبدوخابوف اهتمام الحضور، حيث قدم دراسة حالة ناجحة لتعزيز القدرات في مكافحة التهرب الضريبي، موضحًا النتائج العملية لتطبيق الأدوات الحديثة لإدارة المخاطر، التي تساعد على زيادة تحصيل الضرائب وتقليل خسائر الميزانية.
وجرت الندوة في شكل حوار مفتوح، ما أتاح للممثلين عن الجهات الضريبية والمنظمات الدولية وقطاع الأعمال مناقشة التحديات الحالية ووضع توصيات لتطوير أدوات CRM والرقابة الضريبية في المنطقة.
وأشار المنظمون إلى أن الاتفاقيات المتوصل إليها وتبادل الخبرات سيُسهمان في تعزيز التعاون بين الجهات الحكومية وقطاع الأعمال، وزيادة الشفافية وبناء الثقة في المجال الضريبي في آسيا الوسطى.