بيشكيك، 19 مارس 2026 /قابار/ – تم في الجمهورية القرغيزية رقمنة نحو 195 خدمة حكومية، من بينها قرابة 70٪ مؤتمتة بالكامل، بحسب ما أعلن وزير التنمية الرقمية والتقنيات الابتكارية، أزمات جامانغولوف، في مقابلة إذاعية مع "بيرينتشي راديو".
وأوضح الوزير أن العمل في هذا المجال مستمر ولن يتوقف، في ظل التوسع المتزايد في الخدمات واحتياجات السكان.
وقال:"لقد تمكنا من تشكيل قاعدة واسعة من الخدمات الحكومية الأكثر طلبًا من قبل المواطنين. وحتى اليوم، جرى رقمنة نحو 195 خدمة حكومية، منها حوالي 70٪ تعمل بشكل مؤتمت بالكامل، بدءًا من تقديم الطلب وحتى إصدار الرد من الجهة الحكومية. أما بقية الخدمات فهي شبه مؤتمتة، حيث يمكن تقديم الطلب إلكترونيًا، لكن يتعين على المواطن الحضور شخصيًا لاستلام النتيجة."
وأكد جامانغولوف ضرورة التركيز في المرحلة الحالية على تطوير الخدمات الحكومية الاستباقية.
وأضاف:"الخدمات الاستباقية تعني أن المواطن لا يحتاج إلى التوجه إلى الجهات الحكومية، بل تتولى هذه الجهات تقديم الخدمة له بشكل تلقائي."
وأوضح الوزير أنه، على سبيل المثال، عند ولادة طفل، تقوم المستشفى بإرسال المعلومات اللازمة، لتتولى الجهات المختصة إصدار شهادة الميلاد، وتسجيل الطفل في مركز الرعاية الصحية، وإعداد جدول التطعيمات، وغيرها من الإجراءات. وبذلك، لن يضطر المواطن إلى جمع هذه الوثائق وتقديمها بنفسه، إذ ستتولى الجهات المعنية تبادل المعلومات فيما بينها، ليبقى على الطفل فقط الالتحاق بالمؤسسة المعنية.
وأشار إلى أن العمل في هذا الاتجاه سيستمر خلال المرحلة المقبلة.